Planejamento Ético/Organizacional Conhecimento Adquirido - Competências:
- Compreender o indivíduo mediante o processo de evolução cultural;
- Atualizar conhecimentos, desenvolver e/ou aprimorar habilidades, aderir a criações e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal organizacional;
- Analisar o Código de Defesa do Consumidor e a Legislação Trabalhista;
- Promover a imagem da organização, percebendo ameaças e oportunidades que possam alertá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação;
- Interpretar o Código de Ética da área de gestão e normas administrativas.
Aplicação prática do conhecimento - Habilidades:
- Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização;
- Aplicar a Legislação Trabalhista do Código de Defesa do Consumidor na relação empresa/consumidor/fornecedor;
- Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, parceiro , empregador e concorrente;
- Cumprir criticamente as regras, regulamentos e procedimentos organizacionais;
- Promover a imagem da organização;
- Utilizar o Código de Ética da área de gestão nas atividades pertinentes.
O que aprender - Bases Tecnológicas:
- O Homem - principais visões sobre a origem humana: o evolucionismo e o debate das determinações biológicas versus processo cultural. O conceito da cultura através da História;
- O significado do termo cultura: senso comum e científico, a simbolização da vida social, a diversidade cultural e as culturas nacionais. A antropologia e o estudo da cultura;
- As principais características da cultura como visão de mundo: Herança cultural e formas de compreender o mundo, a participação do indivíduo na cultura;
- A diversidade cultural: Étnocentrismo e Relativismo cultural;
- A cultura na sociedade atual: Nacionalista, cultura Popular e Erudita, meios de comunicação, poder e cultura.
- Identidade cultural na atualidade: Multiculturalismo, Tribalismo urbano e pesquisa antropológica;
- Conceitos e fundamentos da ética geral;
- Código de Ética da área de gestão e suas normas empresariais;
- Importância da ética na atividade humana.
Assuntos relacionados a matéria clique aqui...
Ministrado pelo Prof. Joaquim Souza de Oliveira.
Conteúdo exclusivo do Centro Paula Souza.
