Psicologia Organizacional - Conteúdo Programático


Conhecimento Aquirido - Competências
  • Entender a formação do ser humano e suas potencialidades;
  • Compreender as diferentes fases do processo de desenvolvimento da personalidade humana;
  • Identificar os diferentes processos de adequação da personalidade ao ambiente de trabalho;
  • Entender o processo de evolução de grupos para equipe de trabalho;
  • Selecionar as técnicas e métodos de trabalhos em equipe, valorizando e encorajando à cooperação, à ética, à autonomia e à contribuição de cada um;
  • Administrar conflitos dentro das organizações;

Aplicação prática do conhecimento - Habilidades

  • Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização;
  • Caracterizar os ambientes de trabalho;
  • Definir parâmetros de trabalho para os diferentes grupos da organização;
  • Conduzir grupos de trabalho;
  • Conduzir equipes de trabalho;
  • Participar e/ou coordenar equipes de trabalho;
  • Articular ações para resolução de conflitos.
O que aprender - Bases Tecnológicas
  • Ser humano: ser multideterminado bio-psíquico e socialmente;
  • Desenvolvimento da personalidade e processo de subjetivação do homem;
  • O homem e o mundo do trabalho;
  • Cultura Organizacional;
  • O eu e o outro nas relações de trabalho;
  • A importância do Feedback nas relações interpessoais;
  • Grupos de trabalho;
  • Equipes de trabalho;

Conteúdo exclusivo do Centro Paula Souza.

Ministrado pela Prof. e Coordenadora do curso de Administração Márcia Regina dos Santos

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Aplicativos Informatizados da Administração - Conteúdo Programático

Pacote Office 2003
PowerPoint - aplicativo cuja função básica é auxiliar o usuário a montar apresentações, na forma de uma sequência de telas para projeções. Através dele, você poderá criar apresentações de forma simples e rápida. As telas podem ser compostas por textos, gráficos, sons e imagens. Estas apresentações podem ser exibidas na tela do computador ou em aparelho de projeção (TV, Datashow, telões, canhão de luz), como também em papel, slides, transparências. Sua aplicação nos será útil na apresentação do trabalho de TCC.
Excel - é um programa de planilha eletrônicas, seus recursos incluem uma interface intuitiva e capacitadas ferramentas de cálculo e de construção de gráficos. Será muito utilizado nas aulas de Poc e de Meqa, por exemplo, no TCC, para representar em gráficos dados e estatísticas, entre outros.
Word - processador de textos, onde iremos aprender todo tipo de formatação, aplicar em memorando, ofícios, currículos, relatórios técnicos, contratos, recibos, carta declaração, trabalhos escolares e em nosso TCC principalmente.
Ministrado pelo Prof. Adilson J.Campos e Prof. Carlos Alberto Bernardes
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Sistemas Econômicos - Conteúdo Programático


Formação Profissional
Conhecimento adquirido - Competências:
  • Identificar processo de natureza econômica, prestar apoio econômico, planejando atividades ligadas a economia, identificar cenários econômicos na área de atuação da organização, compreender o funcionamento do sistema econômico;
  • Analisar os fatores econômicos do sistema inflacionário.

Aplicação prática do conhecimento - Habilidades:

  • Preparar planílhas e gráficos que representem o momento econômico;
  • Preparar release dos principais assuntos econômicos;
  • Pesquisar, organizar e analisar informações econômicas;
  • Transformar dados econômicos em recursos estatísticos na organização.

O que aprender - Bases Tecnológicas:

  • A natureza do problema econômico -recursos escassos, necessidades ilimitadas, bens, fluxos fundamentais;
  • Questões centrais da economia;
  • Sistemas econômicos;
  • A sociedade de mercado;
  • As mudanças;
  • Os fatores de produção - capital e trabalho.
  • A ascensão do "motivo lucro", filosofia do comércio e os mecanismos do mercado;
  • A estrutura do mercado;
  • Visão histórica da economia;
  • Oferta e demanda;
  • O equilíbrio do mercado;
  • O excedente do consumidor;
  • O excedente do produtor;
  • A eficiência do mercado;
  • A elasticidade - preço da demanda;
  • Sistema inflacionário.

Ministrado pelo Prof. Carlos Roberto Correia Costa.

Conteúdo exclusivo do Centro Paula Souza.

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Linguagem de Trabalho e Tecnologia - Conteúdo Programático

Conhecimento Adquirido - Competências:
  • Analisar textos tecnológicos/comerciais da área de gestão, por meio de indicadores linguísticos e de indicadores extralinguísticos;
  • Desenvolver textos técnicos aplicados à área de gestão de acordo com normas e convenções específicas;
  • Pesquisar e analisar informações da área de gestão em diversas fontes convencionais e eletrônicas;
  • Definir procedimentos linguísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor;

Aplicação prática do conhecimento - Habilidades:

  • Utilizar recursos linguísticos de coerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos à gestão;
  • Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionada à área de gestão;
  • Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnica administrativa relacionada à área de gestão;
  • Aplicar modelos de correspondência comercial aplicado à área de gestão;
  • Aplicar conhecimento e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas na área de gestão;
  • Comunicar-se com diferentes públicos;
  • Utilizar diferentes linguagens: verbal, não verbal, formal e informal;
  • Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área de gestão;
  • Utilizar a língua portuguesa como linguagem geradora de significações, que permita produzir textos a partir de diferentes idéias, relações e necessidades profissionais.

O que aprender - Bases tecnológicas:

  • Estudo de textos técnicos/comerciais aplicados à área de administração, através de indicadores linguísticos: a) vocabulário; b) morfologia; c) sintaxe; d) semântica; e) grafia; f) pontuação, acentuação;
  • Indicadores extralinguísticos;
  • Efeito de sentido e contextos sócio-culturais, modelos preestabelecidos de produção de textos;
  • Conceitos de coerência e de coesão aplicados a análise e produção de textos técnicos específicos da área de administração: a) oficio; b) memorando; c) comunicado; d) carta; e) aviso; f) declaração; g) recibo; h) carta-currículo; i) curriculum vitae; j) relatório técnico; k) contrato;
  • Parâmetros de níveis de formalidade e adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação;
  • A presentação de trabalhos de pesquisa;
  • Orientação e normas linguísticas para a elaboração do trabalho de conclusão de curso.

    Veja o teste de raciocínio lógico no arquivo de aulas dadas - Aula do dia 12/02/09

Ministrado pela Profª. Marilena Floriano.

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Métodos Quantitativos Aplicados a Administração - Conteúdo Programático

Eixo Tecnológico, Gestão e Negócios
Conhecimento Adquirido - Competência:
  • Avaliar gráficos das funções da matemática, interpretar gráficos;
  • Interpretar índices, taxas, percentagem, descontos, acréscimos e juros;
  • Compreender dados relacionados à matemática financeira;
  • Analisar sistema de amortização;
  • Identificar a relação entre as políticas financeiras e execução financeira no processo;
  • Identificar características e metodologias de pesquisas econômicas de mercado e tecnológicas;
  • Interpretar estudos relatórios e pesquisas econômicas de mercado;
  • Identificar fontes para a pesquisa de tecnologia administrativa;
  • Interpretar resultados estatísticos de acordo com cada método estudado;

Aplicação prática do conhecimento - Habilidades:

  • Fazer cálculos e construir tabelas;
  • Efetuar cálculos matemáticos de juros simples, juros composto, capital, valor presente, valor futuro, descontos, entre outros;
  • Utilizar resultados Estatísticos;
  • Levantar informações quantitativas e financeiras sobre o desempenho do mercado, produto, custos e demais dados visando apoiar o processo de estudos mercadológicos e econômicos;
  • Organizar informações e comparar dados dos estudos com dados reais, preparando base para análise pelas funções especializadas da empresa;
  • Comparar resultado de tempo, facilidade operacional, qualidade e custos entre as novas tecnologias e as já utilizadas;
  • Elaboras relatórios sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado.

O que aprender - Bases Tecnológicas:

  • Relações e funções;
  • Gráficos e tabelas;
  • Juros, capitalização, desconto simples e composto;
  • Série de pagamentos;
  • Sistema de amortização;
  • Gráficos e distribuição de frequências;
  • Medidas associativas a variáveis quantitativas e qualitativas;
  • Diagrama de dispersão e medidas de correção;
  • Estudo de probabilidade;
  • Interferência estatística;
  • Curva Normal de Gauss;
  • Intervalos de confiança.

Ministrado pelo Prof. Joaquim Souza de Oliveira.

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Gestão Empresarial - Conteúdo Progamático

Bases Tecnológicas
Teorias administrativas do século XX - princípios e conceitos;
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O que aprender:
  • História da administração e Revolução Industrial;
  • O estudo das Teorias de Administração - Taylor, Fayol, Weber, Mayo, Ford, Maslow - Teoria estruturalista, Teoria sistêmica, Teoria contingêncial, Teoria neoclássica;
  • A evolução das Teorias Administrativas/ evolução do ambiente.
  • Estágio atual e perspectivas futuras da Teoria Administrativa;
  • Escolas japonesas e conceitos de qualidade.

Ministrado pela Profª. Simone Timponi.

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Processo de Operações Contábeis - Conteúdo Programático

Processo de Operações Contábeis
Conhecimento Adquirido - Competências:
  • Compreender os fundamentos e conceitos da contabilidade;
  • Identificar e contextualizar os atos e fatos contábeis nas mutações patrimoniais;
  • Identificar os elementos e interpretar a estrutura dos planos e contas;
  • Avaliar os resultados das demonstrações contábeis;
  • Planejar e avaliar estratégias para tomada de decisão;
  • Definir estratégias de gestão com base nos dados contábeis.

Aplicação prática do conhecimento - Habilidades:

  • Aplicar os fundamentos e conceitos da contabilidade na área de gestão;
  • Interpretar e classificar atos e fatos contábeis;
  • Apurar registros contábeis para estruturação da demonstração do resultado do exercício;
  • Elaborar relatórios contábeis;
  • Estabelecer metas e organizar ações estratégicas a partir da análise dos demonstrativos contábeis.

O que aprender - Bases Tecnológicas:

  • Noção de contabilidade - conceito, aplicabilidade e formação de patrimônio;
  • Demonstrativos contábeis - atos e fatos;
  • Registro contábil - lançamentos, razonetes, partidas dobradas;
  • Planos de contas, estruturas de balancete e balanço patrimonial conforme a lei vigente;
  • Estrutura da demonstração do resultado do exercício - DRE, conforme lei vigente; - análise e resultado;
  • Análise de demonstrativos contábeis;
  • Contabilidade e estratégias empresariais - análise de dados; - tomada de decisão.

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Ministrado pelo Prof. Sebastião Paulo Alves

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Ética e Cidadania Organizacional - Conteúdo Programático

Planejamento Ético/Organizacional
Conhecimento Adquirido - Competências:
  • Compreender o indivíduo mediante o processo de evolução cultural;
  • Atualizar conhecimentos, desenvolver e/ou aprimorar habilidades, aderir a criações e introduzir inovações tendo em vista melhorar o desempenho pessoal organizacional;
  • Analisar o Código de Defesa do Consumidor e a Legislação Trabalhista;
  • Promover a imagem da organização, percebendo ameaças e oportunidades que possam alertá-la e os procedimentos de controle adequados a cada situação;
  • Interpretar o Código de Ética da área de gestão e normas administrativas.

Aplicação prática do conhecimento - Habilidades:

  • Direcionar ações de acordo com diferentes grupos de pessoas da organização;
  • Aplicar a Legislação Trabalhista do Código de Defesa do Consumidor na relação empresa/consumidor/fornecedor;
  • Utilizar técnicas de relações profissionais no atendimento ao cliente, parceiro , empregador e concorrente;
  • Cumprir criticamente as regras, regulamentos e procedimentos organizacionais;
  • Promover a imagem da organização;
  • Utilizar o Código de Ética da área de gestão nas atividades pertinentes.

O que aprender - Bases Tecnológicas:

  • O Homem - principais visões sobre a origem humana: o evolucionismo e o debate das determinações biológicas versus processo cultural. O conceito da cultura através da História;
  • O significado do termo cultura: senso comum e científico, a simbolização da vida social, a diversidade cultural e as culturas nacionais. A antropologia e o estudo da cultura;
  • As principais características da cultura como visão de mundo: Herança cultural e formas de compreender o mundo, a participação do indivíduo na cultura;
  • A diversidade cultural: Étnocentrismo e Relativismo cultural;
  • A cultura na sociedade atual: Nacionalista, cultura Popular e Erudita, meios de comunicação, poder e cultura.
  • Identidade cultural na atualidade: Multiculturalismo, Tribalismo urbano e pesquisa antropológica;
  • Conceitos e fundamentos da ética geral;
  • Código de Ética da área de gestão e suas normas empresariais;
  • Importância da ética na atividade humana.

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Ministrado pelo Prof. Joaquim Souza de Oliveira.

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